Herroepingsrecht

Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen.

Onze retourvoorwaarden:

• Het beschadigde artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele, onbeschadigde verpakking. Beschadiging kan leiden tot waardevermindering en een lagere terugbetaling.
• Artikels die je niet kunt retourneren:
  • Artikels waarvan de verzegeling verbroken is
  • Verbruiksartikelen zoals gassen, vloeistoffen ...
  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden
  • Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
  • Artikelen die op maat werden gemaakt
  • Artikelen buiten onze catalogus (website) vallen en speciaal op jouw vraag in bestelling werden genomen of geproduceerd werden
• Zakelijke klanten met ondernemingsnummer en/of BTW-nummer of klanten die enkel aankopen voor doorverkoop of wederverkoop, zijn uitgesloten van herroepingsrecht
• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit betekent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor beschadigingen of verlies van geretourneerde artikelen.

Je vindt onze volledige retourvoorwaarden terug in onze algemene voorwaarden.

Opgelet: Door dit formulier in te vullen, kan je een retouraanvraag doen op basis van het herroepingsrecht. Onze klantendienst beoordeelt jouw aanvraag binnen de 5 werkdagen.