Tevreden klanten
“Veel firma’s klinken goed vooraf, maar jullie firma doet alles gewoon beter dan verwacht.”
– Josée Wyns, privéwoning
Josée beseft als geen ander hoe belangrijk het is om je huis te beveiligen tegen brand. Ze kreeg namelijk zelf te maken met een woningbrand. Sindsdien is haar woning uitgerust met vier brandblussers. Uit onvrede met haar vorig brandbeveiligingsbedrijf ging ze op zoek naar een alternatief en kwam zo in 2019 bij Brandbeveiligingshop terecht. En is sindsdien een tevreden klant.
“Bij de vorige onderneming hadden we onze 4 brandblussers via een leasingcontract met daaraan een jaarlijks onderhoud verbonden” vertelt Josée. “We moesten het onderhoud vooraf betalen. Vaak kwamen ze niet, ofwel pas na héél lang aandringen. We zijn blij dat we de overstap hebben gemaakt naar een bedrijf dat doet wat het belooft.”
Correcte afspraken en goede opvolging
“Brandbeveiligingshop gaf ons een offerte voor aankoop van brandblussers die 10 jaar meegaan.”, vervolgt Josée. “Het onderhoud wordt ieder jaar correct uitgevoerd en pas gefactureerd nadat het onderhoud effectief is uitgevoerd.”
“Deze aanpak bevalt ons enorm. Bij de vorige firma moesten wij het onderhoud vooraf betalen. Vaak kwamen ze gewoon niet opdagen, ofwel pas na héél lang aandringen. Verschrikkelijk!”
“We zijn super tevreden over de correcte werking van deze firma en bevelen ze iedereen aan.”
Uitstekende service over de hele lijn
“Wat ons het meeste verrast heeft aan jullie dienstverlening is de correctheid, vriendelijkheid én dienstvaardigheid van zowel het administratief als het technisch personeel dat het onderhoud van de toestellen uitvoert.”
“Het administratief personeel contacteert ons rond de periode dat de brandblussers moeten nagekeken worden. Het is fijn dat we dit zelf niet meer moeten opvolgen. Bovendien komt de technieker op het afgesproken moment! Dit is een wereld van verschil met het vorige bedrijf waar we een onderhoudscontract hadden lopen.”
“Iedereen doet gewoon écht wat ze beloven, hoe fijn is dat voor een klant!”
Beloftes nakomen
“Deze aangename dienstverlening kost ons bovendien jaarlijks minder dan bij de vorige onderneming. Ik heb al aan meerdere mensen jullie gegevens doorgegeven en gezegd dat ze zeker een offerte moeten aanvragen”
“Het grote verschil met andere bedrijven is dat jullie echt doen wat jullie beloven! We bevelen jullie bedrijf dan ook aan iedereen aan.”
Hoe helpen wij Josée?
Advies nodig? Onze experten staan klaar om jou te helpen.