Sales Operations Specialist
/in Administratie & Planning/door KristofVacatures.
Sales Operations Specialist
Ons verhaal
Meer dan tien jaar geleden trokken wij als new kids on the block onze stoute schoenen aan met één doel: brandbeveiliging zo eenvoudig mogelijk maken. We zijn echter nog lang niet uitgeblust. Meer nog: nu wordt het pas écht interessant. We hebben onze schoenen opgepoetst en onze ambitieuze groeiplannen voor ons. Heb je zin om de handen uit de mouwen te steken en mee te bouwen aan een groeiend succes? Lees dan zeker verder!
Jouw rol als Sales Operations Specialist
Help jij mee om alles vlot en correct te laten verlopen?
Zodra de klant akkoord gaat met onze offerte, begint voor jou het echte werk. Als Sales Operations Specialist ben jij de motor achter een vlotte afhandeling. Je zorgt dat elk dossier volledig, duidelijk en foutloos is. Zo kunnen planning, uitvoering en facturatie zonder verrassingen verlopen.
Je werkt op het kruispunt van verkoop en uitvoering, en zorgt dat alles na verkoop correct en volledig doorstroomt naar planning en techniekers. Je strijkt plooien glad waar nodig en bewaakt dat alles op een gestandaardiseerde en voorspelbare manier bij de planners terechtkomt.
Dankzij jouw werk kunnen planners zich focussen op slim plannen, onze techniekers op topservice en onze commerciële collega’s op nieuwe en bestaande klanten helpen.
Hoe dat er in detail uitziet? We zetten de belangrijkste punten op een rij!
🗂️ Je zorgt voor een waterdichte administratie
- Je verwerkt nieuwe aanvaarde offertes administratief volledig: van controle tot voorbereiding van de planning.
- Je maakt onderhoudscontracten en plaatsingsopdrachten klaar voor uitvoering.
- Je beheert klant- en ordergegevens nauwkeurig in CRM en Excel-overzichten.
- Je voert periodieke controles uit op bestaande data en dossiers om alles up-to-date te houden.
📋 Jij bereidt alles voor zodat de planning vlot kan verlopen
- Je zorgt ervoor dat picklijsten voor materiaal correct worden aangemaakt en opgevolgd.
- Je controleert dossiers en kijkt of alles klaar en duidelijk voor de planning én technieker? Zo niet, dan zorg jij dat het intern wordt rechtgezet.
- Je bewaakt actief de kwaliteit van nieuwe en bestaande dossiers en zorgt dat alles correct en voorspelbaar doorstroomt naar de planners en techniekers.
- Je ondersteunt ook bij het voorbereidingswerk van nieuwe offertes, opsplitsingen van deals of opzeggingen.
🗨️ Jij zorgt voor correcte facturatie en vlotte samenwerking
- Je stelt (in enkele klikken) facturen op en verstuurt ze correct en tijdig.
- Je werkt nauw samen met commerciële(re) collega’s, planners en projectverantwoordelijken om dossiers helder te houden.
- Je ondersteunt collega’s bij de administratieve opmaak van offertes.
- Je helpt mee om onze interne processen verder te verbeteren, onder andere door gestructureerde data- en documentbeheer, maar ook door automatisering.
🤝 Jij bent de verbindende schakel tussen verkoop, planning en uitvoering
- Je zorgt voor heldere interne communicatie tussen de commerciële teams, de planners en de techniekers.
- Je stemt af wanneer dossiers bijkomende toelichting nodig hebben, en zorgt ervoor dat alle partijen altijd beschikken over de juiste informatie.
- Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van de interne overdracht, zodat iedereen na jou vlot kan doorwerken.
- Je bent niet bang om proactief collega’s aan te spreken als er verduidelijking nodig is, en je maakt moeilijke of onduidelijke dossiers helder en werkbaar.
- Dankzij jouw werk blijft iedereen op de hoogte, worden fouten (zo veel mogelijk) vermeden en loopt de samenwerking tussen afdelingen gesmeerd.
Word jij binnenkort onze nieuwe collega?
Solliciteer dan via het formulier hieronder of klik hier! 👇
💡Wat je ervoor nodig hebt
Je hebt oog voor detail: een dossier is pas “af” als alles klopt.
Je communiceert helder en zorgt ervoor dat anderen verder kunnen zonder extra vragen.
Je werkt zelfstandig en neemt ownership over je dossiers.
Je kan vlot overweg met Excel (basisformules, tabellen beheren) en CRM-systemen.
🔥 Wat je ervoor krijgt
De kans om écht verschil te maken in kwaliteit, klantbeleving én interne efficiëntie.
Samenwerking met een team dat snelheid, correctheid en klantgerichtheid belangrijk vindt.
Een duidelijke structuur waarin je digitaal en gestructureerd kunt werken.
Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen administratie, facturatie en werkvoorbereiding, en uiteraard om je skills met data nog verder te verfijnen.
💪 Waarom je niet moet twijfelen
Flexibele werkuren en een cafetariaplan, zodat jij je voordelen op maat kunt kiezen.
Na je opleiding kan je ook regelmatig thuiswerken.
Wij zijn dé challenger in de markt, dat betekent geen sleur, maar uitdaging en afwisseling.
Een no-nonsense werkomgeving waar humor en samenwerking hand in hand gaan.
Customer Success medewerker
/in Administratie & Planning, Onderhoud & keuring/door KristofVacatures.
Customer Succes Medewerker
Ons verhaal
Help je graag klanten én collega’s? Heb je een neus voor administratie en hou je ervan om alles tot in de puntjes in orde te brengen? Mooi zo – want wij zoeken een Customer Success Medewerker die zorgt voor duidelijk klantenadvies, een vlekkeloze administratie en tevreden klanten én collega’s. 🔧 Meer dan tien jaar geleden trokken wij als new kids on the block onze stoute schoenen aan met één doel: brandbeveiliging zo eenvoudig mogelijk maken. We zijn echter nog lang niet uitgeblust. Meer nog: nu wordt het pas écht interessant. We hebben onze schoenen opgepoetst en onze ambitieuze groeiplannen liggen voor ons. Wat denk je, heb je zin om mee te bouwen aan ons succesverhaal? Lees dan zeker verder!
Je rol
Met klanten als HelloFresh, Carrefour, Suit Supply, Gerry Weber en EuroParcs is een vlotte opvolging en sterke voorbereiding onmisbaar.
In deze rol zorg jij voor het juiste advies en een duidelijke offerte voor elke klant, én bezorg je onze planning alle info die ze nodig heeft. Dankzij jou loopt alles zoals het hoort: vlot, correct en zonder verrassingen.
Hoe dat eruit ziet? We zetten de belangrijkste punten op een rij!
🗂️ Je zorgt voor een waterdichte administratie
- Je houdt klantgegevens en contracten up-to-date
- Je verwerkt opzeggingen, garantieclaims en retours snel en correct
- Je factureert werkbonnen en zorgt voor de juiste opvolging (zodat ook het jaar daarop alles vlot verloopt)
💬Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten
- Je beantwoordt vragen via mail of telefoon – vriendelijk, duidelijk en correct
- Je adviseert klanten en denkt actief met hen mee
- Dankzij jouw expertise en enthousiasme hebben klanten vertrouwen in onze diensten
📋 Je bereidt het planningswerk voor, tot in de puntjes
- Je maakt offertes op die correct, duidelijk en volledig zijn
- Je verwerkt nieuwe klanten en opdrachten tot duidelijke werkorders voor de planning
- Je controleert alle data en zorgt dat de planning met perfecte info aan de slag kan
In deze rol krijg je zicht op zowat elke stap in het bedrijf – van offerte tot uitvoering – en ben je echt een spilfiguur in het geheel. Je krijgt dus niet alleen verantwoordelijkheid, maar ook de ruimte om verbeteringen aan te brengen en samen met het team autonoom te werken.
Dankzij onze Fire Academy ontwikkel je je bovendien niet alleen tot een administratieve kracht van formaat, maar ook tot een sterke adviseur in brandbeveiliging.
Hebben we het vuur in je aangewakkerd?
Solliciteer dan via het formulier hieronder of klik hier! 👇
Wat er nog belangrijk is voor ons: 🥇
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve en klantgerichte functie.
Je helpt graag collega’s en klanten, een vlotte samenwerking maakt het verschil.
Je houdt van een mix van administratie en duidelijk advies
Je bent een teamspeler en communiceert helder en effectief.
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig met oog voor detail.
Je legt de lat hoog en helpt om ons bedrijf nog sterker te maken.
Waarom je niet moet twijfelen: 👍
Een aantrekkelijk salarispakket, met maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. 💰
Flexibele werkuren en een cafetariaplan, zodat je je voordelen op maat kunt kiezen. 🎉
Na je opleiding kan je ook regelmatig thuiswerken. 💻
Wij zijn dé challenger in de markt – dat betekent geen sleur, maar uitdaging en afwisseling. 🔥
Een no-nonsense werkomgeving waar humor en samenwerking hand in hand gaan. 😃
Planner Service Techniekers (Wervingsreserve)
/in Administratie & Planning, Onderhoud & keuring/door KristofVacatures.
Een planner met véél goesting (Wervingsreserve)
Ons verhaal
Hou je van puzzelen? Help je graag collega’s en klanten? En werk je gestructureerd en nauwkeurig met oog voor detail? Goed, want we zijn op zoek naar een planner die samen met ons verder willen groeien. 🚀 Meer dan tien jaar geleden trokken wij als new kids on the block onze stoute schoenen aan met één doel: brandbeveiliging zo eenvoudig mogelijk maken. We zijn echter nog lang niet uitgeblust. Meer nog: nu wordt het pas écht interessant. We hebben onze schoenen opgepoetst en onze ambitieuze groeiplannen liggen voor ons. Wat denk je, heb je zin om mee te bouwen aan ons succesverhaal? Lees dan zeker verder!
Je rol
Met duizenden klanten, waaronder Hello Fresh, Carrefour, Suit Supply, Gerry Weber en Europarcs, is een strakke en efficiënte planning cruciaal. Jij zorgt ervoor dat techniekers vlot ingepland worden, onverwachte situaties snel opgelost worden en dat ons wagenpark in topconditie blijft.
We zetten kort even de belangrijkste punten op een rij!
📅 Techniekers efficiënt inplannen
- Opstellen en beheren van de planning, rekening houdend met klantafspraken en beschikbaarheid.
- Snel schakelen bij onverwachte wijzigingen of dringende opdrachten.
- Zorgen voor een logische en efficiënte verdeling van taken, zodat techniekers vlot kunnen doorwerken.
🤝 Ondersteuning van techniekers bij ad-hoc vragen
- Coördineren van spoedinterventies en onvoorziene aanpassingen in de planning.
- Afstemmen met het magazijn voor materiaalafhalingen en klantwensen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor techniekers bij operationele planningsvragen.
🚗 Wagenparkbeheer
- Coördineren van onderhoud, keuringen en herstellingen van de voertuigen.
- Zorgen voor een efficiënte inzet en beschikbaarheid van voertuigen voor techniekers.
- Optimaliseren van het wagenparkgebruik om kosten en operationele efficiëntie te verbeteren.
Klaar om de spil van ons team te worden?
Sollicteer dan via het formulier hieronder of klik hier! 👇
Wat er nog belangrijk is voor ons: 🥇
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in planning en weet hoe je structuur aanbrengt
Je houdt van puzzelen want een planning is nooit écht af.
Je helpt graag collega’s en klanten, een vlotte samenwerking maakt het verschil.
Je behoudt het overzicht, zelfs als je meerdere ballen in de lucht moet houden.
Je communiceert vlot en duidelijk met zowel techniekers als interne teams.
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig met oog voor detail en efficiëntie.
Waarom je niet moet twijfelen: 👍
Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. 💰
Flexibele werkuren en een cafetariaplan, zodat je je voordelen op maat kunt kiezen. 🎉
Na je opleiding kan je ook regelmatig thuiswerken. 💻
Wij zijn dé challenger in de markt – dat betekent geen sleur, maar uitdaging en afwisseling. 🔥
Een no-nonsense werkomgeving waar humor en samenwerking hand in hand gaan. 😃
Spontane sollicitatie
/in Administratie & Planning, Customer & Sales Support, Finance & Boekhouding, Magazijn & Logistiek, Onderhoud & keuring, Technische services & Advies/door KristofVacatures.
Spontane sollicitatie
Ons verhaal
Help je graag mensen? Ben je verantwoordelijk? En kan je vlot én open communiceren met collega’s en klanten? Goed, want we zijn op zoek naar collega’s die samen met ons verder willen groeien. 🚀 Meer dan tien jaar geleden trokken wij als new kids on the block onze stoute schoenen aan met één doel: brandbeveiliging zo eenvoudig mogelijk maken. We zijn echter nog lang niet uitgeblust. Meer nog: nu wordt het pas écht interessant. We hebben onze schoenen opgepoetst en onze groeiplannen liggen voor ons. Wat denk je, heb je zin om mee te bouwen aan ons succesverhaal? Lees dan zeker verder!
Je rol
We vinden het belangrijk dat je met plezier en voldoening haalt uit je werk. Wij rekruteren voornamelijk op basis van cultural fit in het team en op basis van wie je bent, niet enkel op wat je al gedaan hebt in vorige jobs. Prima als je dus nog geen ervaring hebt in brandbeveiliging. Je collega’s nemen je graag onder hun vleugels om je die vaardigheden aan te leren. Zo word je meteen onderdeel van het team.
We zijn altijd op zoek naar gedreven mensen voor alle geledingen van ons bedrijf. Jij denkt dat je ons kan helpen met groeien? Vul het formulier dan in onderaan deze pagina. Wij horen heel graag van je! 👇
Wat er nog belangrijk is voor ons: 🥇
Je helpt graag mensen.
Je bent verantwoordelijk.
Je kan vlot en open communiceren met je collega’s en klanten.
Smile & have fun!
Waarom je niet moet twijfelen: 👍
Een vast contract bij een groeiend bedrijf.
Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. 💰
Een Torfs schoenenbon (ook wij steunen lokale, Belgische ondernemers) ter waarde van €250 waarmee je zoveel stoute schoenen kan kopen als je wilt.
Dé mogelijkheid om echt te groeien en bij te dragen tot het succes van het bedrijf.
Wij zijn dé challenger in de markt. Bij challengers is het zelden saai. 🔥
Inspirerende omgeving met mensen die vooruit willen.